ABOUT | cherin-cherin

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cherin-cherinは、手芸材料のちいさなちいさなお店です。
ハンドメイドに使うパーツを、購入しやすい価格でご提供できるように努めております。

<配送について>
10000円以上送料無料
北海道からの発送となります。

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カート画面にて、下記の中からお買い上げ量に応じた配送方法と料金が自動で表示されます。

ゆうメール…240円
荷物追跡なし

ゆうパケット…280円
荷物追跡あり

レターパックプラス…500円より(少量のご注文の場合は600円)
速達扱い、荷物追跡あり

ゆうパック…一律800円(少量のご注文の場合は実費)
荷物追跡あり
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稀に自動で計算ができないケースがございます。
その場合はこちらからご連絡差し上げる送料にご了承をいただいてからの注文確定となります。

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発送について
代金の決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
定休日
土日祝

よくあるご質問

thebase.in
cherin-cherin.com

上記のメールを受信できるようにメールボックスの設定をご確認の上、お問合せフォームよりご連絡ください。

迷惑メールボックスにメールが入っていることがありますので、そちらもご確認ください。
当方からのメールの返信がない場合は、大変お手数ですが確実にメールが届くお問い合わせフォームより再度お問い合わせ下さい。

併せて迷子メール伝言板にメッセージがないかもご確認ください。
基本的には、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書など(クレジットカード会社、Amazon Payより届く利用明細)をあわせて領収書の代わりとしてご利用いただけるようお願いしております。
参考:BASE公式ー領収書をもらうことはできますか

紙ベースの領収書が必要な場合は発行いたしますので、ご注文時の備考欄にてお知らせください(無料)
追跡番号のない発送方法の場合は、紛失の原因を特定するのが非常に難しいです。

当店に在庫のある商品であれば代替え品の発送などでできる限りのご対応をさせていただきますが、売り切れの場合・非常に高額な商品の場合は補償出来かねる場合もございますので予めご了承くださいませ。

荷物が届かず不安な場合は、まずお問合せフォームより当方までご連絡下さい。

郵便事故・メール便の事故は極めて少なく、完全な紛失となると非常に確率が低いのですが、ごく稀に配送ミスなどで時間がかかったり、あとから荷物が見つかるケースがあります。
また、メール便は年末年始等の休みを挟むと到着までに10日ほどかかることがあります。
大急ぎの発送はほとんどの場合で承ることができないとお考えください。

記入いただくのは自由なのですが、状況などについて個別にお返事を差し上げておりませんので予めご了承ください。

以前に比べて郵便の配達までに時間がかかるケースが見られますため、お時間に余裕を持ってご注文ください。

上記で解決できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

迷子メール伝言板


迷子メールはありません