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上記のメールを受信できるようにメールボックスの設定をご確認の上、お問合せフォームよりご連絡ください。

迷惑メールボックスにメールが入っていることがありますので、そちらもご確認ください。

通常翌日、遅くとも3営業日以内にはお返事をしております。（土日祝定休日）
しばらくたっても当方からのメールの返信がない場合は、大変お手数ですが確実にメールが届くお問い合わせフォームより再度お問い合わせ下さい。

併せて迷子メール伝言板にメッセージがないかもご確認ください。

間に合う場合は同梱・送料を差し引きいたしますので、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

⚠️PayIDあと払いをご利用の場合は送料を差し引きすることができませんので、別々に発送となります。
⚠️繁忙時は通常より出荷が遅れることがございます。
⚠️ご連絡やご注文のタイミングによっては間に合わない場合がございます。お問い合わせ前に２件のご注文をされている場合はこちらの判断で別々に発送をすることがございます。

追跡番号のない発送方法の場合は、紛失の原因を特定するのが非常に難しいです。

当店に在庫のある商品であれば代替え品の発送などでできる限りのご対応をさせていただきますが、売り切れの場合・非常に高額な商品の場合は補償出来かねる場合もございますので予めご了承くださいませ。

荷物が届かず不安な場合は、まずお問合せフォームより当方までご連絡下さい。

郵便事故・メール便の事故は極めて少なく、完全な紛失となると非常に確率が低いのですが、ごく稀に配送ミスなどで時間がかかったり、あとから荷物が見つかるケースがあります。
また、メール便は年末年始等の休みを挟むと到着までに10日ほどかかることがあります。

大急ぎの発送はほとんどの場合で承ることができないとお考えください。

記入いただくのは自由なのですが、状況などについて個別にお返事を差し上げておりませんので予めご了承ください。

以前に比べて郵便の配達までに時間がかかるケースが見られますため、お時間に余裕を持ってご注文ください。

基本的には、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書など（クレジットカード会社、Amazon Payより届く利用明細）をあわせて領収書の代わりとしてご利用いただけるようお願いしております。
参考：BASE公式ー領収書をもらうことはできますか

紙ベースの領収書が必要な場合は発行いたしますので、ご注文時の備考欄にてお知らせください（無料）